Contact

If you have any questions concerning your SOGELIFE policy, please contact our Customer Relations Department by telephone at +352 24 13 73-1 or by email at src.sogelife@socgen.com

Monday to Friday from 9.00am to 12.30pm and from 1.30pm to 5.30pm.

If you are a partner of the SOGELIFE network and have questions on SOGELIFE or its offering, please contact our Middle Office Sales Department by email at middlecom.sogelife@socgen.com

If you have any suggestions regarding our services or would like to make a complaint, please see our claims processing procedure.

You can also download the Sogelife S.A. conflict of interest management policy:

• Conflict management

Modalités de la renonciation BoursoVie Lux

Vous pouvez renoncer à votre souscription dans les trente (30) jours qui suivent la date de signature de votre contrat, sans frais ni justification, selon les modalités prévues par la loi et indiquées dans vos documents contractuels :

• par lettre recommandé avec accusé de réception adressée à SOGELIFE comme précisé dans
  le Projet de contrat valant note d’information du contrat BoursoVie Lux ;
• ou via le formulaire en ligne accessible ci-dessous :

> Compléter le formulaire de renonciation

À l’issue de votre saisie sur le formulaire en ligne :

• une page récapitulative vous sera présentée,
• vous pourrez vérifier et, si nécessaire, modifier les informations renseignées,
• puis valider l’envoi de votre demande.

Que se passe-t-il après l’envoi de votre de demande de renonciation en ligne ?

Après réception de votre formulaire de renonciation :

• une confirmation écrite de la bonne réception de votre demande vous sera transmise,
• nous vous communiquerons ensuite la date d’effet de la renonciation.

Besoin de plus d’informations ?

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter vos documents contractuels.